طراحی وب سایت

سرعت بالای انجام فعالیت های اجتماعی و اقتصادی باعث تاثیرگذاری در نحوه انجام مناسبات مختلف در جامعه جهانی شده و تقریبا تمام مقوله های زندگی بشر را تحت تاثیر خود قرار داده است. احسان طریقت – دنیای ارتباطی انسان ها با استفاده از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی همچون اینترنت و تلفن همراه دگرگون شده و فاصله های بسیار زیاد جغرافیایی که در گذشته وجود داشتند از بین رفته است، امروزه تمام مردم جهان امکان ارتباط در لحظه برایشان فراهم شده است. سرعت بالای انجام فعالیت های اجتماعی و اقتصادی باعث تاثیرگذاری در نحوه انجام مناسبات مختلف در جامعه جهانی شده و تقریبا تمام مقوله های زندگی بشر را تحت تاثیر خود قرار داده است. در این میان، گردشگری به عنوان یکی از صنایع پرطرفدار که درآمدهای سرشاری را، چه به شیوه سنتی و چه به صورت الکترونیکی و مجازی نصیب کشورها کرده است. مقوله ای که روش سنتی آن منبع درآمد بسیاری از کشورهای جهان است. اما شکل مدرن و موج چهارمی آن، یعنی گردشگری مجازی یا e-tourism ، به مدد فضای جدید بوجود آمده و روش های پیشرفته ارتباطی و اطلاعاتی، شرایط بسیار مناسبی را برای تبدیل شدن تمام مردم جهان به یک مارکوپولوی کوچک فراهم کرده است.. فناوری های جدید، صنعت توریسم را با چشم اندازهای تازه ای مواجه کرده است ، تا جایی که به نظر می رسد؛ بازنگری در عملکرد سنتی صنعت گردشگری به یک ضرورت تبدیل شده است، عرصه پرسودی که می تواند زمینه بسیار مناسبی جهت جلب سرمایه های خارجی محسوب شود. مارکوپولویی با هیبت مجازی گردشگری الکترونیکی یا مجازی چیست؟ این سئوالی است که هنوز هم برای بسیاری از مردم در کشورهای توسعه نیافته بی پاسخ مانده است. گردشگری الکترونیکی یا همان e-tourism مجموعه ای از فعالیت های مبتنی بر فناوری جدید است که می تواند ساختارهای سنتی صنعت گردشگری را سامان دهی و جهت دهی کند که در این میان نقش ict بسیار بارز و قابل تامل است. ژول ورن نویسنده کتاب "دور دنیا در 80 روز" در هنگام نوشتن این کتاب معروف، از آرزویی سخن به میان آورد که شاید باور کردنش بسیار سخت و یا حتی انجام آن غیر ممکن بود. اما امروزه تحقق آرزوی محال ژول ورن تنها با یک کلیک میسر است و هرکسی در هر جای این دنیای بزرگ می تواند ورای تمام مرزهای جغرافیایی، بدون نیاز به ویزا و صررف هزینه های سنگین از جایی به جایی دیگر برود وآنچه را مارکوپولو و سایر جهانگردان می دیدند، در قالب اطلاعات الکترونیکی و به صورت متن، فیلم، صوت و یا حتی از طریق دوربین های پخش زنده مشاهده کند. گردشگری الکترونیکی به مجموعه ای از پایگاه های اینترنتی (دولتی و خصوصی) و استانداردها و پروتکل های خاصی اطلاق می شود که با تولید و بازنشر اطلاعات در فرمت های مختلف از قبیل متن، تصویر، کاتالوگ و بوشور ، تیزرهای تبلیغاتی و حتی خدماتی از قبیل رزرو هتل و خرید الکترونیکی، معنا می یابد. باید توجه داشت که هرچند این اقدامات در زمینه اطلاع رسانی های متعارف لازم هستند اما هرگز برای دستیابی به هدف نهایی گردشگری الکترونیکی کافی به نظر نمی رسند. در این میان نقش پایگاه های اینترنتی بیش از پیش برجسته می شود. پایگاه های اینترنتی به دلیل ماهیت اطلاع رسانی خود، زمینه خوبی برای معرفی چند زبانه و چند رسانه ای قابلیت های گردشگری یک کشور است. پایگاه های اینترنتی رسمی ،سخنگو های دیجیتالی یک کشور در اینترنت به شمار می آیند که به دلیل رسمی بودن می توانند به عنوان مرجعی معتبر مورد بازدید مارکوپولوهای هزاره سومی قرار گیرند. هر چه این پایگاه ها قوی تر و روزآمدتر باشند و امکانات مختلفی مانند چند زبانه بودن را پشتیبانی کنند، می توانند سهم قابل توجهی از بازار توریسم در دنیا داشته باشند. اینترنت راهنمای خوبی برای گردشگران است.علاوه بر تمام امکانات و مزایای استفاده از راهنماهای اینترنتی ،امکانات اجرایی خوبی نظیر رزرواسیون اینترنتی هتلها و مراکز اقامتی و رزرو بلیط هواپیما و قطار را نیز می توان در اختیار متقاضیان این خدمات قرار داد.بدین ترتیب این امکان به مشتریان داده می شود تا با حذف واسطه به طور مستقیم نسبت به تهیه بلیط خود افدام نمایند. البته در این میان، وجود زیر ساخت های تجارت الکترونیک برای تسهیل روند پرداخت اعتباری هزینه ها و همچنین ، پلیس مجازی برای امنیت تبادل اطلاعات در گردشگری مجازی ، بیش از پیش اهمیت پیدا می کند. با نگاهی گذرا به وضعیت صنعت گردشگری در ایران، جای خالی فناوری اطلاعات و استفاده از این صنعت به خوبی حس می شود. متاسفانه بی توجهی به استفاده از فناوری اطلاعات میتواند ضرر جبران ناپذیری حتی به شیوه سنتی گردشگری وارد نماید. عدم توسعه زیر ساخت های اطلاعاتی از قبیل پایگاه های اینترنتی، زیر ساخت های تجارت الکترونیکی از قبیل ارائه خدمات بانکی الکترونیکی، پرداخت های الکترونیکی، سیستم آنلاین رزرواسیون هتل ها و مواردی از این دست می تواند ضربات جبران ناپذیری به پیکر نحیف این صنعت نوپا و سودآور وارد کرده و سرنوشتی شوم تر از سرنوشت گردشگری سنتی در ایران را برایش رقم بزند. به باور کارشناسان برای بهبود عملکرد این بخش می توان از راهکارهایی همچون ایجاد دوره های آموزشی گردشگری الکترونیکی، ایجاد طرح جامع فناوری اطلاعات در گردشگری، ایجاد پایگاه های مجازی موزه ها و مراکز گردشگری دیگر، تبلیغ و معرفی پایگاه های دیجیتالی گردشگری ایران در رسانه ملی استفاده کرد. ترکیه ، امارات متحده عربی، بحرین، قطر و سایر کشورهای همسایه استراتژی های گردشگری الکترونیکی خود را تدوین کرده و آن را به مرحله اجرا گذاشته اند ، کاری که موجب می شود تا ان کشورها به نظام مدرن گردشگری جهانی دست یافته و با درک درستی از شرایط جهانی به سرمایه گزاری های کلان برای توسعه سریع فن آوری در ساختار گردشگری خود بپردازند. نکته قابل توجه اینجاست که حتی افغانستان نیز، استراتژی های گردشگری مجازی خود را با کمک سازمان تجارت جهانی موسوم به wto و مشارکت شرکت های بزرگ و سرشناس ict در آمریکا و انگلستان طراحی و آماده اجرا نموده است.

منبع : هموطن سلام  تاریخ : 17   دی   1388  شاخه : اینترنت